Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga57

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ga57 (sau đây gọi là "Nền Tảng", "Chúng Tôi") và bạn ("Thành Viên", "Người Chơi", "Bạn") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động, phần mềm và các dịch vụ liên quan của ga57.

Thỏa thuận này có giá trị ràng buộc pháp lý. Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt trang ga57, bạn mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của ga57.

ga57 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ga57, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh đã được xác minh. ga57 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các nghĩa vụ theo Thỏa Thuận này theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
3. Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời.
4. Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
5. Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại ga57. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản bị khóa và tiền trong tài khoản có thể bị tịch thu.
6. Chơi cho bản thân: Bạn đặt cược bằng tiền của chính mình và hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay thay mặt bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi thành viên ga57 có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình. Các quy định liên quan đến tài khoản bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga57. Nhân viên ga57 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ga57 ngay lập tức qua live chat 24/7.
• Trách nhiệm hoạt động: Mọi hoạt động xảy ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
• Xác minh danh tính (KYC): ga57 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 (mười hai) tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "không hoạt động". ga57 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính tại ga57 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Đồng Việt Nam), ngoại trừ các giao dịch USDT được xử lý theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

• Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản ga57 phải có nguồn gốc hợp pháp. ga57 nghiêm cấm và sẽ báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền.
• Phương thức thanh toán nhất quán: Rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức đã nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh tại ga57.
• Phí giao dịch: ga57 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Giới hạn giao dịch: ga57 có quyền áp đặt giới hạn nạp/rút tiền nhằm mục đích bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tiền khuyến mãi: Tiền thưởng và khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Chỉ số tiền thắng cược được tính từ vòng cược hợp lệ mới đủ điều kiện rút.

Khi đặt cược tại ga57, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

1. Cá cược bằng tiền thật trong tài khoản: Bạn chỉ có thể đặt cược tối đa bằng số dư hiện có trong tài khoản. ga57 không cung cấp tín dụng hay vay tiền cá cược.
2. Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả trò chơi tại ga57 – dù từ RNG đã được kiểm định hay dealer trực tiếp – đều là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi phần mềm, kết nối internet hay bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ga57 bảo lưu quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược. Quyết định của ga57 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
4. Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. ga57 có quyền thay đổi giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
5. Cá cược đa tài khoản: Cấm tuyệt đối việc sử dụng nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi, arbitrage cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.

ga57 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều bị chi phối bởi điều kiện và điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thắng. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo.
• Quyền từ chối khuyến mãi: ga57 có quyền từ chối cấp, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hay gian lận.
• Chương trình VIP: Điểm tích lũy VIP được tính dựa trên tổng tiền cược thực tế. Đặc quyền VIP không thể chuyển nhượng và sẽ bị xem xét lại định kỳ dựa trên hoạt động tài khoản.
• Không kết hợp khuyến mãi: Trừ khi được ghi rõ, không được áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền.

ga57 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy tố theo pháp luật:

1. Gian lận phần mềm: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cờ bạc không được phép, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào tạo ra lợi thế không công bằng.
2. Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm, tấn công cơ sở dữ liệu, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của ga57.
3. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản ga57 để thực hiện bất kỳ giao dịch nào với mục đích che giấu nguồn gốc tiền phi pháp.
4. Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ tín dụng đánh cắp, tài khoản ngân hàng của người khác không có sự đồng ý, hoặc thực hiện các yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback).
5. Đe dọa nhân viên: Sử dụng ngôn ngữ đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ ga57 dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Cấu kết với nhà cái: Cấu kết hoặc thông đồng với nhân viên ga57 hay dealer để gian lận kết quả trò chơi.

ga57 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ bảo vệ người chơi sau đây:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi thiết lập, giới hạn có hiệu lực ngay và không thể tăng trong 7 ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người chơi kiểm soát thời lượng giải trí.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng. Trong thời gian loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi muốn đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do cờ bạc gây hại có thể yêu cầu qua hỗ trợ 24/7. ga57 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: ga57 có thể liên hệ chủ động với người chơi có dấu hiệu cờ bạc mất kiểm soát để cung cấp hỗ trợ và thông tin về nguồn lực trợ giúp.

Mọi người chơi cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc gây hại đều được khuyến khích liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga57 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ phù hợp. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ga57.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga57 không chịu trách nhiệm về:

1. Tổn thất gián tiếp: Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của ga57, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hay mất cơ hội kinh doanh.
2. Gián đoạn dịch vụ: Các sự cố ngừng hoạt động do bảo trì theo lịch, lỗi phần cứng, tấn công mạng hay bất khả kháng. ga57 sẽ thông báo trước các đợt bảo trì theo lịch.
3. Thông tin bên thứ ba: Độ chính xác hay đầy đủ của thông tin từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba hợp tác với ga57.
4. Quyết định cá cược: Quyết định đặt cược là hoàn toàn của người chơi. ga57 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua cược nào.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ga57 đối với bất kỳ người chơi nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 (ba mươi) ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

ga57 bảo lưu quyền:

• Sửa đổi Thỏa Thuận: Cập nhật, thay đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
• Đình chỉ dịch vụ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ toàn bộ hoặc một phần dịch vụ vì bất kỳ lý do nào, bao gồm bảo trì, nâng cấp kỹ thuật hay quyết định kinh doanh.
• Đóng tài khoản vi phạm: Chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Thỏa Thuận này mà không cần thông báo trước và không phải bồi thường.
• Từ chối đăng ký: Từ chối đơn đăng ký từ bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, ga57 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Thỏa Thuận này hay hoạt động của ga57, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Phương thức hỗ trợ nhanh nhất – đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]" và sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc.

ga57 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quyết định cuối cùng của bộ phận xử lý khiếu nại ga57 là ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có quy định pháp luật khác áp dụng.